Paginacija
-
-
Upravljanje odnosima s klijentima u luksuznom ugostiteljstvu: Hilton Rijeka Costabella Beach Resort & Spa
-
Marko Šoštarić Ovaj rad istražuje ulogu upravljanja odnosima s klijentima (CRM) u luksuznom ugostiteljskom sektoru, s fokusom na Hilton Rijeka Costabella Beach Resort & Spa. Kako luksuzno ugostiteljsko tržište postaje sve konkurentnije, CRM je prepoznat kao vitalna strategija za povećanje zadovoljstva gostiju, lojalnosti i poslovnog uspjeha. Ovaj rad kombinira teorijske uvide s perspektivama iz stvarnog svijeta, koristeći intervjue s menadžmentom hotela i anketa gostiju za analizu Hiltonove CRM...
-
-
Upravljanje odnosima s kupcima na primjeru pozivnog centra telekomunikacijskog poduzeća Hrvatski Telekom
-
Vedran Švajcer Upravljanje odnosima s kupcima, skraćeno CRM (Customer Relationship Management), pristup je i proces upravljanja poduzećem koji se zasniva na odnosu s klijentima. Takav pristup zahtijeva velika ulaganja resursa, od ljudskih do materijalnih te također i individualiziran pristup i veliku podršku prvenstveno menadžmenta, a onda i zaposlenih na svim razinama. Upravljanjem odnosom s kupcima grade se kvalitetniji i čvršći odnosi s klijentima te je on istovremeno dio svih funkcija poduzeća...
-
-
Upravljanje održavanjem na primjeru "KD Kozala"
-
Lina Saršon Završnim radom na temu „Upravljanje održavanjem na primjeru KD Kozala istraženo je kako se poduzeće sa dugogodišnjom poviješću prilagodilo suvremenim načinima održavanja voznog parka. Istraženo je kako KD Kozala upravlja održavanjem, kojim popravcima pridaje posebnu pažnju te na temelju kojih komponenti bira automobile za njihov vozni park. Održavanje predstavlja skup radnji koje se moraju provesti kako bi se omogućilo funkcionalno stanje opreme te kontinuirano poslovanje, a...
-
-
Upravljanje opskrbnim lancem na primjeru poduzeća Amazon
-
Marko Režek U ovom diplomskom radu obrađena je tema upravljanje opskrbnim lancem na primjeru poduzeća Amazon. Objašnjeni su i detaljno analizirani pojmovi lanca opskrbe, upravljanje njima te utjecaj kakav uspješno upravljanje ima na cjelokupno poslovanje poduzeća. Opskrbni lanac se odnosi na skup poduzeća koja omogućavaju tok robe, usluga i informacija od polazišne točke do točke krajnjeg potrošača, odnosno na mrežu poduzeća koja zajednički pretvaraju sirovine u gotove proizvode....
-
-
Upravljanje opskrbnim lancem u poduzeću Mlin i pekare d.o.o.
-
Alen Skrbin Upravljanje opskrbnim lancem jedna je od najbitnijih upravljačkih koncepcija današnjice. Opskrbni lanac definira se kao organizirani sustav pomoću kojeg se zadovoljavaju potrebe kupaca. Sastoji se od informacijskog, materijalnog, financijskog i komercijalnog toka. Upravljanje opskrbnim lancem zahtjeva koordinirano funkcioniranje ključnih procesa unutar poduzeća, a to su menadžment odnosa s kupcima, menadžment usluživanja kupaca, menadžment potražnje, ispunjavanje narudžbi,...
-
-
Upravljanje osobnim razvojem
-
Marko Juričić Osobni razvoj se pokazao kao vrlo važan čimbenik u današnjem modernom svijetu, posebice kod populacije mladih ljudi kojima je ono nužno radi razvitka njih samih, ali naposljetku i prosperiteta društva u cjelini. U ovom radu se upravo bavilo fenomenom važnosti upravljanja osobnim razvojem pojedinca i njegovim doprinosom različitim aspektima razvitka osobe. Proučavan je način na koji mladi provode svoje slobodno vrijeme te daljnjim teorijskim pristupom pokušala se prikazati...
-
-
Upravljanje projektom "Fairly local"
-
Mihaela Štrbac Za postizanje ciljeva bilo kojeg projekta potrebna je dobra organizacija koja dolazi u obliku projektnog menadžmenta. To je menadžerska disciplina koja omogućava da se projekti izvode u zadanom vremenu, unutar zadanog budžeta te na zadanoj razini kvalitete. Laički rečeno, njime se ispunjava kriterij vremena, budžeta i kvalitete nekog projekta. Njegova metodologija primijenjena je i na projekt naveden u ovom radu – 'Fairly local'. Moderno turističko tržište pod pritiskom je svog...
-
-
Upravljanje projektom Air Berlin
-
Mirela Perković Projekt je organizacijski model realizacije inovativnih poduzetničkih pothvata, a
njegove temeljne značajke su: vremenska ograničenost, cilj mora biti jedinstven,
inovativnost organizacije, ograničenost resursa, rizik, strateški pomak, sveobuhvatnost
transformacije. Poduzeće se osniva, razvija i nestaje pomoću projekta.
Pojam projektnog menadžmenta počeo se koristiti u zadnjih desetak godina sve više.
Projektni menadžment osigurava sva potrebna sredstva da bi se uspješno...
-
-
Upravljanje projektom energetske obnove višestambenih zgrada
-
Marko Jelovac U suvremenom okruženju, u kojem su resursi ograničeni, a potreba za razvojem rastuća,
javlja se koncept održivog razvoja kao jedini model koji osigurava dugoročni rast i
donosi ekonomske, društvene i ekološke prednosti. Jedan od čimbenika dostizanja
održivog razvoja je energetska učinkovitost, koja podrazumijeva upotrebu manje
količine energenata za obavljanje određene aktivnosti. Uvođenje energetske
učinkovitosti moguće je u svim sferama ljudskog djelovanja, pa tako i u...
-
-
Upravljanje projektom implementacije B2B elektroničkog poslovanja u poduzeću Ferotehna d.o.o.
-
Jakov Katalinić Diplomski rad naslova Upravljanje projektom implementacije B2B elektroničkog poslovanja u poduzeću Ferotehna d.o.o. bavi se aktualnom tematikom implementacije B2B modela elektroničkog poslovanja u okvirima projektnog menadžmenta. Rad polazi od teorijskog uvida u projektni menadžment i B2B model elektroničkog poslovanja. Nakon teorijskog uvida, dan je pregled implementacije B2B modela u okvirima projektnog menadžmenta. Istraživački dio rada analizira implementaciju B2B modela...
-
-
Upravljanje projektom izgradnje fitness centra
-
Bruno Barać Svrha rada je utvrđivanje isplativosti realizacije projekta, odnosno projektne ideje fitness centra te opisivanje procesa upravljanja realizacijom projekta. Lokacija na kojoj je predviđa realizacija nalazi se u širem centru grada Bjelovara te ju karakterizira dobra prometna povezanost i velika cirkulacija ljudi zbog blizine nekoliko osnovnih i srednjih škola. Sama projektna ideja posjeduje veliki potencijal uspješnosti zbog globalnih trendova vezanih uz razvoj svijesti čovjeka za...
-
-
Upravljanje projektom izgradnje kampa
-
Alen Sinožić Projekti predstavljaju realizaciju ideja. Uspješna realizacija ideje zahtijeva cijeli niz koraka, procjena, evaluacija i planova te analiza kojima se osmišlja projekt i opravdava njegova isplativost. Uspješno provođenje projekta od njegova začetka pa sve do implementacije u rukama je projektnoga menadžera i njegova tima. Sam projekt kampa Polidor temelji se na projektnoj ideji potaknutoj uviđanjem potencijala kamping turizma u Hrvatskoj. Zbog suvremenih turističkih potreba kamp...
Paginacija
