Marketing društvenih mreža oblik je Internet ili E- Marketinga koji u posljednjih desetak godina raste ubrzanim tempom. Pojavom društvenih mreža poslovnim subjektima omogućen je nov i efikasan način putem kojeg mogu provoditi marketinške aktivnosti. Poslovnom subjektu pruža se mogućnost da svijetu besplatno pošalje željenu poruku. Ono što nadalje karakterizira marketing društvenih mreža su: brza povratna informacija, komunikacija jedan na jedan i mali troškovi provedbe marketinške kampanje. Aktivnosti koje omogućuje marketing putem društvenih mreža imaju širok raspon; od istraživanja tržišta i testiranja popularnosti novog proizvoda, do brzog i jednostavnog pružanja informacija i na kraju do osobnijeg odnosa s kupcima. Poslovni subjekt isto tako može koristiti marketing društvenih mreža za jačanje marke i za obraćanje ciljnom tržištu. Najpopularnija društvena mreža u Hrvatskoj zasigurno je Facebook, a zatim slijede Instagram i Twitter. Kad se poslovni subjekt odluči provoditi marketing na društvenim mrežama, ono prvo mora stvoriti strateški plan, nakon toga stranicu koja mora biti po načelima SMO-a, zatim treba težiti da prikupi što više pratitelja na društvenim mrežama i finalno kontinuirano održavati komunikaciju i pažnju pratitelja.