prikaz prve stranice dokumenta Vještine pregovaranja i njihov utjecaj na poslovanje turističkih agencija
Pristup korisnicima matične ustanove
diplomski rad
Vještine pregovaranja i njihov utjecaj na poslovanje turističkih agencija
2021. urn:nbn:hr:192:605134
Bićanić, Jelena
Sveučilište u Rijeci
Ekonomski fakultet

Citirajte ovaj rad

Bićanić, J. (2021). Vještine pregovaranja i njihov utjecaj na poslovanje turističkih agencija (Diplomski rad). Rijeka: Sveučilište u Rijeci, Ekonomski fakultet. Preuzeto s https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:192:605134

Bićanić, Jelena. "Vještine pregovaranja i njihov utjecaj na poslovanje turističkih agencija." Diplomski rad, Sveučilište u Rijeci, Ekonomski fakultet, 2021. https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:192:605134

Bićanić, Jelena. "Vještine pregovaranja i njihov utjecaj na poslovanje turističkih agencija." Diplomski rad, Sveučilište u Rijeci, Ekonomski fakultet, 2021. https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:192:605134

Bićanić, J. (2021). 'Vještine pregovaranja i njihov utjecaj na poslovanje turističkih agencija', Diplomski rad, Sveučilište u Rijeci, Ekonomski fakultet, citirano: 18.04.2024., https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:192:605134

Bićanić J. Vještine pregovaranja i njihov utjecaj na poslovanje turističkih agencija [Diplomski rad]. Rijeka: Sveučilište u Rijeci, Ekonomski fakultet; 2021 [pristupljeno 18.04.2024.] Dostupno na: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:192:605134

J. Bićanić, "Vještine pregovaranja i njihov utjecaj na poslovanje turističkih agencija", Diplomski rad, Sveučilište u Rijeci, Ekonomski fakultet, Rijeka, 2021. Dostupno na: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:192:605134

Za citiranje koristite ovu mrežnu adresu: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:192:605134
Prijavite se u repozitorij kako biste mogli spremiti objekt u svoju listu.
Podaci o radu
NaslovVještine pregovaranja i njihov utjecaj na poslovanje turističkih agencija
Naslov (engleski)Negotiation skills und their impact on the business of travel agencies
AutorJelena Bićanić
MentorTomislav Galović (mentor)
Član povjerenstvaTomislav Galović (predsjednik povjerenstva)
Član povjerenstvaHeri Bezić (član povjerenstva)
Član povjerenstvaAna Štambuk (član povjerenstva)
Ustanova koja je dodijelila
akademski / stručni stupanj		Sveučilište u Rijeci
Ekonomski fakultet
Rijeka
Datum i država obrane2021-09-16, Hrvatska
Znanstveno / umjetničko
područje, polje i grana		DRUŠTVENE ZNANOSTI
Ekonomija
Sažetak
Pregovaranje je neizbježan proces diskutiranja, iznošenja stavova te donošenja zaključaka i sporazuma. Svakako je kompleksan i zahtjevan proces za koji je, ukoliko se želi postići cilj, potrebna priprema, znanje i vještine kako bi se mogli koristiti različitim pregovaračkim strategijama i taktikama. Kada se govori o međunarodnom pregovaranju, tada se treba uzeti u obzir običaje i kulturu drugih pregovarača. Jedan od područja međunarodnog pregovaranja jest pregovaranje u turizmu, odnosno, u turističkim agencijama. Takav je način posebno zahtjevan jer agencije djeluju kao posrednici koji moraju osigurati uslugu nabolje moguće kvalitete, a prilikom zaključivanja sporazuma paziti na postizanje obostranog zadovoljstva te moguće stjecanje lojalnih partnera.
Sažetak (engleski)
Negotiation is an inevitable process of discussing, presenting views and reaching conclusions and agreements. It is certainly a complex and demanding process which, if the goal is to be achieved, requires preparation, knowledge and skills in order to be able to use different negotiation strategies and tactics. When it comes to international negotiation, the customs and culture of other negotiators should be considered. One of the areas of international negotiation is negotiation in tourism, that is, in travel agencies.This method is especially demanding because the agencies act as intermediaries who must provide the best possible quality of service, and when concluding an agreement, pay attention to achieving mutual satisfaction and the possible acquisition of loyal partners.
Ključne riječi
Ključne riječi (engleski)
Jezikhrvatski
URN:NBNurn:nbn:hr:192:605134
Studijski programNaziv: Poslovna ekonomija; smjerovi: Financije i bankarstvo, Poduzetništvo, Menadžment, Financije i računovodstvo, Marketing, Međunarodno poslovanje, Informatičko poslovanje, Međunarodno poslovanje Informatičko poslovanje
Smjer: Menadžment
Vrsta studija: sveučilišni
Stupanj studija: diplomski
Akademski / stručni naziv: magistar/magistra ekonomije (mag. oec.)
Vrsta resursaTekst
Način izrade datotekeIzvorno digitalna
Prava pristupaPristup korisnicima matične ustanove
Uvjeti korištenjaIkona licence Zaštićeno autorskim pravom.
Datum i vrijeme pohrane2021-11-04 17:21:55