Poslovno pregovaranje u multikulturalnom okruženju razlikuje se od onog u poznatom okruženju te zahtjeva drugačije i raznoliko znanje o različitim kulturama, pravilima ponašanja i pregovaranja. Jako bitan faktor poslovanja u današnje vrijeme je samo međunarodno pregovaranje. Postoje mnoge kulture i različiti načini poslovanja u državama diljem svijeta. Da bi pregovaranje bilo uspješno potrebno se prilagoditi na najbolji mogući način. Komunikacija se smatra osnovnim i direktnim alatom menadžera te je jedan od najsloženijih elemenata upravljanja multikulturalnom radnom snagom. Prisutnost dvoje ili više ljudi različitih kultura u određenoj organizaciji naziva se multikulturalizam, dok je lociranje podružnica matične kompanije u različitim zemljama geografska raširenost. Kulturu čine različiti neverbalni jezici. Ovisno o različitostima pojedinih kultura, mijenjaju se i geste koje koriste. Granice poslovanja u današnjem svijetu više ne postoje. Visoka razina poznavanja poslovnog bontona i pravila ponašanja u skladu s običajima pojedine kulture je stoga prijeko potrebna. Globalno konkurentna organizacija mora se prilagoditi zahtjevima potrošača svake pojedine kulture zasebno i preferencijama svakog potrošača. U međunarodnom komuniciranju nailazimo na dvije vrste prepreka. Prepreke s kojima se susrećemo su eksterne prepreke i interne prepreke. Unutarnje probleme u organizaciji prikazuju interne prepreke. Eksterne barijere su problem koji je nastao u inozemnoj komunikaciji. Zbog zanemarivanja kulturalnih različitosti dolazi do velikih problema u međunarodnom poslovanju. Uspješna komunikacija osnova je dobrog poslovnog uspjeha. Moralne vrijednosti određuju oblik društvenog ponašanja koji je prihvatljiv i oblik društvenog ponašanja koji nije prihvatljiv. Etički principi vrlo često su drugačiji od normi koje je postavilo društvo te se na pojedincima lome norme veće težine nego one na društvo u cijelosti. U različitim kulturama poslovno darivanje je različito shvaćeno. Neke nacije darivanje smatraju mitom i uvredom dok neke preferiraju skromne poslovne poklone. Darivanje u nekim kulturama označava uspješno završeno pregovaranje i dio su poslovne pregovaračke etike.