Razvoj informatičke i komunikacijske tehnologije usavršuje poslovnu praksu stvarajući nove poslovne prilike. Međutim, utječe i na sve veću zabrinutost potrošača za privatnost dok djeluju u online okruženju. Navedeno se potvrđuje i rezultatima u ovom radu prema kojima su se ispitanici izjasnili kako smatraju da napredak informacijskih tehnologija može ugroziti njihovu privatnost. Nadalje, u slučaju da potencijalni kupci primijete da njihovi podaci neće biti korišteni na transparentan način, moglo bi doći do promjene namjere prema online kupovini. Dobiveni rezultati pokazuju da su ispitanici nepovjerljivi prilikom pružanja osobnih podataka poduzećima, smatraju se zabrinutima za privatnost te se zbog svega navedenog suzdržavaju od online kupovine. Međutim, mišljenja su kako često kupuju online te u bliskoj budućnosti planiraju ponovno kupovati online što je moguće budući da je digitalizacija postala toliko uobičajena u obavljanju svakodnevnih aktivnosti te su brige oko sigurnosti postale zanemarive i potisnute. Prelazak na često i lako korištenje digitalizacije potaknula je i epidemija uzrokovana korona virusom kada je populacija u vrlo kratkom vremenu bila primorana svakodnevne poslovne i privatne aktivnosti izvršavati online. S ciljem smanjenja zabrinutosti za online privatnost, država i Europska unija kreiraju regulatorne okvire kojih se poduzeća i ostali poslovni subjekti i organizacije moraju pridržavati. Međutim, prema dobivenim rezultatima ispitanici su podijeljenog mišljenja kada je u pitanju svjesnost provođenja Opće uredbe o zaštiti osobnih podataka, kao i dovoljne količine adekvatne zaštite u zemlji. S druge strane, ispitanici smatraju kako GDPR osigurava sigurnost osobnih podataka te bi implementacija GDPR-a stvorila osjećaj samopouzdanosti u korištenje određene web stranice. Istraživanje je pokazalo da navedene varijable nemaju značajniji utjecaj na stav prema online kupovini, kao ni na namjeru prema online kupovini.