Ovim radom se ukazuje na važnost ljudskih potencijala te adekvatnog upravljanja istima, općenito i s osvrtom na turističku industriju. Data je analiza turizma u Republici Hrvatskoj, kao važne gospodarske grane s deset milijardi € prihoda u 2016. godini, udjelom u ukupnom BDP-u Republike Hrvatske od 18,9% i planom investicija za 2017. godinu od 800 milijuna €, kroz analizu tržišne strukture turizma, stupnja koncentracije industrije, analize tržišnih uvijeta te konkurentske prednosti hrvatskog turizma. Turizam s gotovo 20.000 subjekata, 110.000 zaposlenih s više od 1.000 kategoriziranih smještajnih objekata od hotela i turističkih naselja do kampova i marina, svake godine bilježi razvoj i rast što bez ljudskog kapitala i konstantnog upravljanja ljudskim potencijalima ne bi bilo moguće. Upravo zato dio rada objašnjava proces pribavljanja ljudskog kapitala, selekciju ljudskog kapitala te obrazovanje, motivaciju i nagrađivanje. Prikazana je i analiza ljudskog kapitala u turizmu Republike Hrvatske te je data usporedba upravljanja ljudskim potencijalima u dva turistička poduzeća s različitom vlasničkom strukturom. Prezentirano je poslovanje vodećeg turističkog poduzeća u Republici Hrvatskoj, Valamar Riviera d.d.. Prikazani su svi elementi u upravljanju ljudskim potencijalima te utvrđena korelacija između zadovoljstva zaposlenika i gostiju te uspješnog poslovanja poduzeća. Iznesena je i analiza Javne ustanove Nacionalni park Brijuni te problem ljudskog kapitala u istom.