Jedan od veoma značajnih elemenata u poslovanju poduzeća je marketing usluga, a to se osobito odnosi na poduzeća vezana uz turističku djelatnost, te naročito kampove jer je u njima usluga gotovo osnovna djelatnost. Može se zapravo reći da je usluga mjerilo uspješnosti kampa, te da je marketing usluga u njima najvažniji faktor i da je dobar marketing garancija uspjeha. Uzevši u obzir da uslugu ne možemo uzeti, ponijeti kući i koristiti kasnije, važno je da pružatelj usluge stvori primatelju potrebu za tom uslugom koja se mijenja ovisno i potrebama u okolini. Kako je Istra jedna od najrazvijenijih turističkih regija, a kampovi u smještaju sudjeluju u veoma visokom postotku, podaci dobiveni istraživanjem vjerodostojan su pokazatelj stanja. S obzirom da kampovi imaju raznovrsnu ponudu kamping prostora, a samim time i veliki broj kampista, oni mogu odabrati vrstu smještaja po svom izboru. Provedena je anketa u naturističkom kampu Valalta i dokazano je da većina korisnika i zaposlenika zadovoljna uslugom, te da je važno ulagati u kvalitetu usluge koja je ključ uspjeha za svako poduzeće.