Završni rad istražuje nekoliko aspekata upravljanja operacijama (poput dizajniranja, obrade proizvoda, tipova i vrste materijala proizvoda, radnih postupaka, organizacije radnih mjesta te poslovnih odnosa) na primjeru poduzeća Jadran galenskog laboratorija, najveće hrvatske farmaceutske kompanije za proizvodnju proizvoda u područjima prehlade, gripe, oftalmologije i dermatologije. Operacijski menadžment je neizostavni dio poslovanja svakoga poduzeća koji obuhvaća planiranje, cjelokupnu organizaciju poduzeća, planiranje i korištenje resursa koji su potrebni za izradu pojedinog proizvoda poduzeća te usluga. Pomoću operacijskog menadžmenta organizira se provođenje operacija od ideje do gotovog proizvoda kao i načine poboljšanja sustava isporuke proizvoda i usluga. Jadran galenski laboratorij predstavlja uspješnu farmaceutsku kompaniju, koja se kroz implementaciju naprednih tehnologija, stalna ulaganja u kapacitete i održavanje visokih standarda kvalitete, uspješno pozicionirala na globalnom tržištu. Ključni čimbenici ove kompanije odnose se na efikasnost proizvodnje, usklađenost s međunarodnim regulativama i tehnološke inovacije poput Bag-on-Valve tehnologije koja podiže kvalitetu i sigurnost proizvoda.