prikaz prve stranice dokumenta Utjecaj vrste recenzija na percipiranu sigurnost web trgovine te namjere kupnje
Pristup korisnicima matične ustanove
diplomski rad
Utjecaj vrste recenzija na percipiranu sigurnost web trgovine te namjere kupnje
2022. urn:nbn:hr:192:057606
Sambolek, Filip
Sveučilište u Rijeci
Ekonomski fakultet

Citirajte ovaj rad

Sambolek, F. (2022). Utjecaj vrste recenzija na percipiranu sigurnost web trgovine te namjere kupnje (Diplomski rad). Rijeka: Sveučilište u Rijeci, Ekonomski fakultet. Preuzeto s https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:192:057606

Sambolek, Filip. "Utjecaj vrste recenzija na percipiranu sigurnost web trgovine te namjere kupnje." Diplomski rad, Sveučilište u Rijeci, Ekonomski fakultet, 2022. https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:192:057606

Sambolek, Filip. "Utjecaj vrste recenzija na percipiranu sigurnost web trgovine te namjere kupnje." Diplomski rad, Sveučilište u Rijeci, Ekonomski fakultet, 2022. https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:192:057606

Sambolek, F. (2022). 'Utjecaj vrste recenzija na percipiranu sigurnost web trgovine te namjere kupnje', Diplomski rad, Sveučilište u Rijeci, Ekonomski fakultet, citirano: 22.04.2024., https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:192:057606

Sambolek F. Utjecaj vrste recenzija na percipiranu sigurnost web trgovine te namjere kupnje [Diplomski rad]. Rijeka: Sveučilište u Rijeci, Ekonomski fakultet; 2022 [pristupljeno 22.04.2024.] Dostupno na: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:192:057606

F. Sambolek, "Utjecaj vrste recenzija na percipiranu sigurnost web trgovine te namjere kupnje", Diplomski rad, Sveučilište u Rijeci, Ekonomski fakultet, Rijeka, 2022. Dostupno na: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:192:057606

Za citiranje koristite ovu mrežnu adresu: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:192:057606
Prijavite se u repozitorij kako biste mogli spremiti objekt u svoju listu.
Podaci o radu
NaslovUtjecaj vrste recenzija na percipiranu sigurnost web trgovine te namjere kupnje
Naslov (engleski)Online review types and their impact on perceived security and purchase intent on web store
AutorFilip Sambolek
MentorIvana First Komen (mentor)
Član povjerenstvaIvana First Komen (predsjednik povjerenstva)
Član povjerenstvaMirjana Grčić Fabić (član povjerenstva)
Član povjerenstvaŽeljka Marčinko Trkulja (član povjerenstva)
Ustanova koja je dodijelila
akademski / stručni stupanj		Sveučilište u Rijeci
Ekonomski fakultet
Rijeka
Datum i država obrane2022-09-30, Hrvatska
Znanstveno / umjetničko
područje, polje i grana		DRUŠTVENE ZNANOSTI
Ekonomija
Sažetak
Percipirana sigurnost web trgovine predmet je istraživanja ovog diplomskog rada. Određuje se potrošačeva percepcija sigurnosti i namjera kupnje na web trgovini s obzirom na različite vrste recenzija. Faktori koji su korišteni u diplomskom radu su anonimnost, balansiranost komentara, više kategorija ocjenjivanja te korištenje slika u recenzijama. Nastavno na prijašnja istraživanja kreira se hipotetski model. Svrha provedenog istraživanja je dobiti informacije o tome koja vrsta recenzija na web trgovini, potrošaču predstavlja najveću percipiranu sigurnost te vodi do najveće namjere kupnje. Shodno tome, postavljene hipoteze su nakon prikupljanja podataka analizirane i testirane putem ANOVE i linearne regresije. Rezultati pokazuju da nema statistički značajne razlike između različitih vrsta recenzija na percipiranu sigurnost ni namjeru kupnje na web trgovini, dok se potvrđuje postavljena hipoteza da što je veća percepcija sigurnost to je veća i namjera kupnje. Objašnjava se važnost korištenja i prisutnosti internetskih recenzija na web trgovinama. Isto tako, navedeni su savjeti menadžerima te ostalim korisnicima internet trgovina.
Sažetak (engleski)
Perceived security of the web store is the subject of research in this thesis. The consumer's perception of safety and purchase intention on the web store are determined with regard to different types of reviews. The factors used in the thesis are anonymity, balanced comments, multiple evaluation categories and the use of images in reviews. Based on previous research, a hypothetical model has been created. The purpose of the research is to obtain information about which type of reviews on the web store represent the greatest perceived security and lead to greatest purchase intention of the consumer. Consequently, after data collection, the set of hypotheses were analyzed and tested with ANOVA and linear regression. The results show that there is no statistically significant difference between different types of reviews on the perceived security or the intention to purchase on a web shop, while the hypothesis is confirmed that greater the perception of security is, the greater the purchase intention. The importance of the use and presence of online reviews on web stores is explained. Likewise, advice is given to managers and other users of online stores.
Ključne riječi
Ključne riječi (engleski)
Jezikhrvatski
URN:NBNurn:nbn:hr:192:057606
Studijski programNaziv: Poslovna ekonomija; smjerovi: Financije, Poduzetništvo, Menadžment, Financije i računovodstvo, Marketing, Međunarodno poslovanje, Informatičko poslovanje
Smjer: Marketing
Vrsta studija: sveučilišni
Stupanj studija: diplomski
Akademski / stručni naziv: magistar/magistra ekonomije (mag. oec.)
Vrsta resursaTekst
Način izrade datotekeIzvorno digitalna
Prava pristupaPristup korisnicima matične ustanove
Uvjeti korištenjaIkona licence Zaštićeno autorskim pravom.
Datum i vrijeme pohrane2022-11-24 17:18:43