prikaz prve stranice dokumenta Utjecaj educiranja prodajnog osoblja na uspješnost poslovnog pregovaranja u banci Erste & Steiermärkische bank d.d.
Pristup korisnicima matične ustanove
diplomski rad
Utjecaj educiranja prodajnog osoblja na uspješnost poslovnog pregovaranja u banci Erste & Steiermärkische bank d.d.
2021. urn:nbn:hr:192:877367
Biruš, Dubravka
Sveučilište u Rijeci
Ekonomski fakultet

Citirajte ovaj rad

Biruš, D. (2021). Utjecaj educiranja prodajnog osoblja na uspješnost poslovnog pregovaranja u banci Erste & Steiermärkische bank d.d. (Diplomski rad). Rijeka: Sveučilište u Rijeci, Ekonomski fakultet. Preuzeto s https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:192:877367

Biruš, Dubravka. "Utjecaj educiranja prodajnog osoblja na uspješnost poslovnog pregovaranja u banci Erste & Steiermärkische bank d.d.." Diplomski rad, Sveučilište u Rijeci, Ekonomski fakultet, 2021. https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:192:877367

Biruš, Dubravka. "Utjecaj educiranja prodajnog osoblja na uspješnost poslovnog pregovaranja u banci Erste & Steiermärkische bank d.d.." Diplomski rad, Sveučilište u Rijeci, Ekonomski fakultet, 2021. https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:192:877367

Biruš, D. (2021). 'Utjecaj educiranja prodajnog osoblja na uspješnost poslovnog pregovaranja u banci Erste & Steiermärkische bank d.d.', Diplomski rad, Sveučilište u Rijeci, Ekonomski fakultet, citirano: 02.12.2024., https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:192:877367

Biruš D. Utjecaj educiranja prodajnog osoblja na uspješnost poslovnog pregovaranja u banci Erste & Steiermärkische bank d.d. [Diplomski rad]. Rijeka: Sveučilište u Rijeci, Ekonomski fakultet; 2021 [pristupljeno 02.12.2024.] Dostupno na: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:192:877367

D. Biruš, "Utjecaj educiranja prodajnog osoblja na uspješnost poslovnog pregovaranja u banci Erste & Steiermärkische bank d.d.", Diplomski rad, Sveučilište u Rijeci, Ekonomski fakultet, Rijeka, 2021. Dostupno na: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:192:877367

Za citiranje koristite ovu mrežnu adresu: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:192:877367
Prijavite se u repozitorij kako biste mogli spremiti objekt u svoju listu.
Podaci o radu
NaslovUtjecaj educiranja prodajnog osoblja na uspješnost poslovnog pregovaranja u banci Erste & Steiermärkische bank d.d.
Naslov (engleski)Impact of educating sales staff on business negotiation performance at Erste & Steiermärkische bank d.d.
AutorDubravka Biruš
MentorTomislav Galović (mentor)
Član povjerenstvaTomislav Galović (predsjednik povjerenstva)
Član povjerenstvaHeri Bezić (član povjerenstva)
Član povjerenstvaAna Štambuk (član povjerenstva)
Ustanova koja je dodijelila
akademski / stručni stupanj		Sveučilište u Rijeci
Ekonomski fakultet
Rijeka
Datum i država obrane2021-09-16, Hrvatska
Znanstveno / umjetničko
područje, polje i grana		DRUŠTVENE ZNANOSTI
Ekonomija
Sažetak
Diplomski rad pod nazivom „Utjecaj educiranja prodajnog osoblja na uspješnost poslovnog pregovaranja u banci Erste & Steiermärkische bank d.d. nastoji istražiti na koji način se odvija proces pregovaranja u poduzeću Erste & Steiermärkische bank d.d., sa svrhom ostvarivanja što boljih poslovnih rezultata. Poduzeća počinju sve više voditi računa o zaposlenicima i opredjeljuju se za jedan širi i fleksibilniji pogled na poslovanje i svijet, poštujući stav da svaki zaposlenik svojim znanjem može doprinijeti uspjehu poduzeća. Motiviranje svojih djelatnika jedan je od najbitnijih faktora koje bi menadžeri ljudskih potencijala trebali implementirati u svoj posao. Na taj način pridonosi se boljem funkcioniranju poduzeća, a vrlo je bitno izabrati pravi način i alate motiviranja. Kao rezultat motiviranja mogu se primijetiti kvalitetniji i efektivniji rad, pojačana kreativnost i drugo. Što se sadržaja komunikacije tiče, važno je da zaposlenici dobro razumiju strategiju i ciljeve organizacije, znaju kako će njihov rad doprinijeti ostvarenju tih ciljeva, te na koji način će se on vrednovati i nagraditi.
Sažetak (engleski)
Thesis entitled "The impact of sales staff education on the success of business negotiations in the bank Erste & Steiermärkische bank d.d. seeks to investigate how the negotiation process takes place in Erste & Steiermärkische bank d.d., with the aim of achieving the best possible business results. Companies are starting to take more and more care of employees and opt for a broader and more flexible view of business and the world, respecting the view that every employee with their knowledge can contribute to the success of the company. Also, motivating employees is one of the most important factors that HR managers should implement in their work. In this way, it contributes to the better functioning of the company, and it is very important to choose the right way and tools of motivation. As a result of motivation, better and more effective work, increased creativity and more can be noticed. As for the content of communication, it is important that employees understand the strategy and goals of the organization, know how their work will contribute to achieving these goals, and how it will be evaluated and rewarded.
Ključne riječi
Ključne riječi (engleski)
Jezikhrvatski
URN:NBNurn:nbn:hr:192:877367
Studijski programNaziv: Poslovna ekonomija; smjerovi: Financije i bankarstvo, Poduzetništvo, Menadžment, Financije i računovodstvo, Marketing, Međunarodno poslovanje, Informatičko poslovanje, Međunarodno poslovanje Informatičko poslovanje
Smjer: Poduzetništvo
Vrsta studija: sveučilišni
Stupanj studija: diplomski
Akademski / stručni naziv: magistar/magistra ekonomije (mag. oec.)
Vrsta resursaTekst
Način izrade datotekeIzvorno digitalna
Prava pristupaPristup korisnicima matične ustanove
Uvjeti korištenjaIkona licence Zaštićeno autorskim pravom.
Datum i vrijeme pohrane2021-11-04 17:35:47