Društvene promjene koje su se događale u prošlosti utjecale su na pronalaženje i donošenje brojnih inovativnih rješenja kako bi se olakšao te unaprijedio ljudski život i rad. U suvremenom se poslovanju s vremenom razvio koncept upravljanja ljudskim potencijalima, odnosno strateški menadžment ljudskih potencijala, čime se ljudski faktor stavilo na prioritetno mjesto, i to ispred kvalitete proizvoda, brzine procesa, tehnologije i dr., a zbog toga jer su upravo ljudi te njihovo znanje, kvalitete, kompetencije i dr. prepoznati kao temeljna konkurentska prednost i najvažniji čimbenik uspješnosti poduzeća. Ukoliko poduzeće prepozna i na odgovarajući način uključi ljudski resurs u dugoročnu razvojnu politiku, benefiti mogu biti golemi – povećanje inovativnosti, ostvarivanje visokih performansi, povećanje kvalitete, povećanje fleksibilnosti, prepoznatljivost na tržištu itd. Isto tako, važno je ljudima dati do znanja da njihovo znanje, predanost, participacija i razvoj postaju glavni nositelj poslovnog uspjeha te da su upravo oni ključni kako bi poduzeće ostvarilo svoju viziju, misiju, ciljeve i strategiju. Upravljanje ljudskim potencijalima ne može se generalizirati, odnosno ne postoji jedinstveni koncept koji vrijedi za sva poduzeća, za sve industrije ili za sve veličine poduzeća. Svako pojedino poduzeće njeguje jedinstvenu kulturu, organizacijsku strukturu, vrstu posla i druge čimbenike s kojima treba računati prilikom planiranja i implementacije određenog koncepta upravljanja ljudskim potencijalima. Tako su u fokusu ovog diplomskog rada ljudski potencijali u logističkim poduzećima. Autor u prva dva poglavlja prikazuje teorijski aspekt upravljanja ljudskim potencijalima kao i teorijske značajke logistike i logističkih sustava, gdje se opisuju temeljni pojmovi vezani uz menadžment ljudskih potencijala, važnost i karakteristike upravljanja ljudima te trendovi i izazovi upravljanja ljudima u suvremenom poslovanju, te se prikazuju temeljni pojmovi vezani uz logistiku i logističke sustave kao i suvremeni pristup logistici. U trećem poglavlju opisuju se aktivnosti i tehnike upravljanja ljudskim potencijalima u logističkim poduzećima, od analize radnih mjesta do praćenja i poticanja uspješnosti na radnom mjestu, dok posljednje poglavlje daje analizu upravljanja ljudskim potencijalima na primjeru iz prakse, odnosno na primjeru jednog logističkog poduzeća, u kojem je opisano konkretno poduzeće, njegovi poslovni rezultati te način upravljanja ljudima.