Poslovanje svakog poduzeća je ovisno o kvaliteti svojih zaposlenika. Dobro organizirani ljudski kapital za jedno poduzeće znači mogućnost ostvarenja zadanih ciljeva. U kapitalizmu se često spominje strateška prednost kao glavna stavka uspjeha poduzeća. Dobro motivirani zaposlenici mogu biti temelj strateške prednosti poduzeća. Svrha upravljanja ljudskim potencijalima je osigurati visoki stupanj usklađenosti znanja i vještina zaposlenika s potrebama i ciljevima poduzeća. Ljudski resursi su veoma važni u svakom poduzeću jer se svojim znanjima, vještinama i iskustvom pridonose postizanju uspjeha poduzeća. Pojam resursa se veže još i za materijalni, financijski i informacijski kapital nekog poduzeća. Stoga kada se kaže ljudski resursi poduzeća, može se zaključiti da su oni jednako važni kao i ostali resursi za ostvarivanje zadanih ciljeva. Može se reći da uspješno upravljanje ljudskim resursima podrazumijeva maksimalno iskorištavanje svih ljudskih potencijala. To je moguće ako su zaposlenici zadovoljni svojom funkcijom na poslu, radnim okruženjem i plaćom. Dakle, upravljanje ljudskim resursima mora otkriti, pokrenuti i razviti ljudske potencijale u smjeru ostvarivanja uspjeha poduzeća tj. njegovih ciljeva. Cilj ovoga rada je prikazati metode upravljanja radom zaposlenika te utvrditi njihove prednosti i nedostatke. Dokazivana je hipoteza da je metoda 360° najvažnija i najučestalija metoda upravljanja radom zaposlenika u nekom poduzeću sa svrhom unapređenja poslovanja i povećanja zadovoljstva zaposlenika.