prikaz prve stranice dokumenta Istraživanje utjecaja unapređenja informacijske infrastrukture na zadovoljstvo poreznih obveznika
Pristup korisnicima matične ustanove
diplomski rad
Istraživanje utjecaja unapređenja informacijske infrastrukture na zadovoljstvo poreznih obveznika
2017. urn:nbn:hr:192:749582
Borovac, Paula
Sveučilište u Rijeci
Ekonomski fakultet

Citirajte ovaj rad

Borovac, P. (2017). Istraživanje utjecaja unapređenja informacijske infrastrukture na zadovoljstvo poreznih obveznika (Diplomski rad). Rijeka: Sveučilište u Rijeci, Ekonomski fakultet. Preuzeto s https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:192:749582

Borovac, Paula. "Istraživanje utjecaja unapređenja informacijske infrastrukture na zadovoljstvo poreznih obveznika." Diplomski rad, Sveučilište u Rijeci, Ekonomski fakultet, 2017. https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:192:749582

Borovac, Paula. "Istraživanje utjecaja unapređenja informacijske infrastrukture na zadovoljstvo poreznih obveznika." Diplomski rad, Sveučilište u Rijeci, Ekonomski fakultet, 2017. https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:192:749582

Borovac, P. (2017). 'Istraživanje utjecaja unapređenja informacijske infrastrukture na zadovoljstvo poreznih obveznika', Diplomski rad, Sveučilište u Rijeci, Ekonomski fakultet, citirano: 10.11.2024., https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:192:749582

Borovac P. Istraživanje utjecaja unapređenja informacijske infrastrukture na zadovoljstvo poreznih obveznika [Diplomski rad]. Rijeka: Sveučilište u Rijeci, Ekonomski fakultet; 2017 [pristupljeno 10.11.2024.] Dostupno na: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:192:749582

P. Borovac, "Istraživanje utjecaja unapređenja informacijske infrastrukture na zadovoljstvo poreznih obveznika", Diplomski rad, Sveučilište u Rijeci, Ekonomski fakultet, Rijeka, 2017. Dostupno na: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:192:749582

Za citiranje koristite ovu mrežnu adresu: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:192:749582
Prijavite se u repozitorij kako biste mogli spremiti objekt u svoju listu.
Podaci o radu
NaslovIstraživanje utjecaja unapređenja informacijske infrastrukture na zadovoljstvo poreznih obveznika
Naslov (engleski)Research on the improvement of information infrastructure to increase the satisfaction of taxpayers
AutorPaula Borovac
MentorIvan Mencer (mentor)
Član povjerenstvaIvan Mencer (predsjednik povjerenstva)
Član povjerenstvaLara Jelenc (član povjerenstva)
Član povjerenstvaValentina Ivančić (član povjerenstva)
Ustanova koja je dodijelila
akademski / stručni stupanj		Sveučilište u Rijeci
Ekonomski fakultet
Rijeka
Datum i država obrane2017-09-26, Hrvatska
Znanstveno / umjetničko
područje, polje i grana		DRUŠTVENE ZNANOSTI
Ekonomija
Sažetak
Istraživanje tržišta nam pruža potporu i mogućnosti pri donošenju i razvoju marketinških aktivnosti. Najbolji način da se saznaju informacije za pokretanje novog pothvata je detaljno analiziranje tržište. Poznavati i predvidjeti tržišne pothvate i probleme je neophodan izvor u izradi kvalitetnog marketinškog plana. Kvaliteti pothvata uveliko pomažu informacije kojima se raspolaže. Istaživanje tržišta je unaprijed osmišljeni proces prikupljanja i analiziranja podataka, u svrhu pružanja bitnih informacija za donošenje marketinških odluka. Ti pojmovi su ključni u istraživanju ovog diplomskog rada. Povezat će se pojam istraživanja tržišta na primjeru istraživanje utjecaja unaprjeđenja informacijske infrastrukture na zadovoljstvo poreznih obveznika, pritom će se istražiti zadovoljstvo poreznih obveznika, odnosno korisnika i njihovo zadovoljstvo elektoničkim uslugama Porezne uprave, te koliko je bitna daljna infromatizacija njihovih usluga na buduće poslovanje. Poanta je da svaki susret s uslugom kod korisnika mora ispuniti njihova očekivanja, to će se postizanje zadovoljstva odraziti na njegovu lojalnost, s druge strane na uspješnije i efikasnije poslovanje Porezne uprave.
Ključne riječi
Jezikhrvatski
URN:NBNurn:nbn:hr:192:749582
Studijski programNaziv: Poslovna ekonomija; smjerovi: Financije i bankarstvo, Poduzetništvo, Menadžment, Financije i računovodstvo, Marketing, Međunarodno poslovanje, Informatičko poslovanje
Smjer: Poduzetništvo
Vrsta studija: sveučilišni
Stupanj studija: diplomski
Akademski / stručni naziv: magistar/magistra ekonomije (mag. oec.)
Vrsta resursaTekst
Način izrade datotekeIzvorno digitalna
Prava pristupaPristup korisnicima matične ustanove
Uvjeti korištenjaIkona licence Zaštićeno autorskim pravom.
Datum i vrijeme pohrane2017-11-17 13:05:34