prikaz prve stranice dokumenta Utjecaj osobina i edukacije prodavatelja na uspješnost pregovora u automobilskoj industriji na primjeru poduzeća Auto Zubak d.o.o.
Pristup korisnicima matične ustanove
diplomski rad
Utjecaj osobina i edukacije prodavatelja na uspješnost pregovora u automobilskoj industriji na primjeru poduzeća Auto Zubak d.o.o.
2024. urn:nbn:hr:192:410555
Grabar, Paula
Sveučilište u Rijeci
Ekonomski fakultet

Citirajte ovaj rad

Grabar, P. (2024). Utjecaj osobina i edukacije prodavatelja na uspješnost pregovora u automobilskoj industriji na primjeru poduzeća Auto Zubak d.o.o. (Diplomski rad). Rijeka: Sveučilište u Rijeci, Ekonomski fakultet. Preuzeto s https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:192:410555

Grabar, Paula. "Utjecaj osobina i edukacije prodavatelja na uspješnost pregovora u automobilskoj industriji na primjeru poduzeća Auto Zubak d.o.o.." Diplomski rad, Sveučilište u Rijeci, Ekonomski fakultet, 2024. https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:192:410555

Grabar, Paula. "Utjecaj osobina i edukacije prodavatelja na uspješnost pregovora u automobilskoj industriji na primjeru poduzeća Auto Zubak d.o.o.." Diplomski rad, Sveučilište u Rijeci, Ekonomski fakultet, 2024. https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:192:410555

Grabar, P. (2024). 'Utjecaj osobina i edukacije prodavatelja na uspješnost pregovora u automobilskoj industriji na primjeru poduzeća Auto Zubak d.o.o.', Diplomski rad, Sveučilište u Rijeci, Ekonomski fakultet, citirano: 01.12.2024., https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:192:410555

Grabar P. Utjecaj osobina i edukacije prodavatelja na uspješnost pregovora u automobilskoj industriji na primjeru poduzeća Auto Zubak d.o.o. [Diplomski rad]. Rijeka: Sveučilište u Rijeci, Ekonomski fakultet; 2024 [pristupljeno 01.12.2024.] Dostupno na: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:192:410555

P. Grabar, "Utjecaj osobina i edukacije prodavatelja na uspješnost pregovora u automobilskoj industriji na primjeru poduzeća Auto Zubak d.o.o.", Diplomski rad, Sveučilište u Rijeci, Ekonomski fakultet, Rijeka, 2024. Dostupno na: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:192:410555

Za citiranje koristite ovu mrežnu adresu: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:192:410555
Prijavite se u repozitorij kako biste mogli spremiti objekt u svoju listu.
Podaci o radu
NaslovUtjecaj osobina i edukacije prodavatelja na uspješnost pregovora u automobilskoj industriji na primjeru poduzeća Auto Zubak d.o.o.
Naslov (engleski)The influence of characteristics and education of salespeople on the success of negotiations in the automotive industry on the example of the company Auto Zubak d.o.o.
AutorPaula Grabar
MentorTomislav Galović (mentor)
Član povjerenstvaTomislav Galović (predsjednik povjerenstva)
Član povjerenstvaDavor Mance (član povjerenstva)
Član povjerenstvaIvan Uroda (član povjerenstva)
Ustanova koja je dodijelila
akademski / stručni stupanj		Sveučilište u Rijeci
Ekonomski fakultet
Rijeka
Datum i država obrane2024-09-24, Hrvatska
Znanstveno / umjetničko
područje, polje i grana		DRUŠTVENE ZNANOSTI
Ekonomija
Sažetak
Za uspjeh poduzeća u automobilskoj industriji zaslužni su kvalitetni pregovori između zaposlenika, dobavljača, kupaca i svih ostalih internih i eksternih dionika. Kako je pregovaranje već stoljećima temelj ljudske komunikacije, važno je prepoznati i razumjeti tehnike dobrog i lošeg pregovaranja, te važnost cijelog pregovaračkog procesa kako bi se zadovoljili ciljevi poduzeća. Osim pregovaračkih sposobnosti, važno je razumjeti i utjecaj osobina i edukacije pregovarača na uspješnost pregovora. Automobilska industrija je dinamična grana industrije za koju su karakterne brze promjene te izraziti utjecaj tržišta. Ovaj diplomski rad istražuje utjecaj osobina i edukacije prodavatelja na uspješnost pregovora u automobilskoj industriji na primjeru poduzeća Auto Zubak d.o.o. Cilj istraživanja je bio analizirati utjecaj osobina i stručne spreme na pregovore, a istraživanje se provodilo pomoću anketnog upitnika. Rezultati istraživanja pokazuju kako visoka i viša stručna sprema dovode do većeg broja prodanih automobila mjesečno, odnosno do veće razine uspješnosti u postizanju pregovaračkih ciljeva. Ključne kompetencije i osobine koji prodavatelji posjeduju su pregovaračko iskustvo, stručno znanje o pregovorima te sposobnost slušanja i govorništva.
Sažetak (engleski)
The success of companies in the automotive industry is attributed to quality negotiations among employees, suppliers, customers, and all other internal and external stakeholders. Since negotiation has been the cornerstone of human communication for centuries, it is important to recognize and understand the techniques of good and bad negotiation, as well as the importance of the entire negotiation process in meeting the company's goals. In addition to negotiating skills, it is important to understand the impact of negotiators' traits and education on the success of negotiations. The automotive industry is a dynamic sector characterized by rapid changes and a significant market influence. This thesis explores the impact of salespersons' traits and education on the success of negotiations in the automotive industry using the example of the company Auto Zubak d.o.o. The aim of the research was to analyze the impact of traits and professional qualifications on negotiations, and the research was conducted using a questionnaire survey. The research results show that higher education levels lead to a higher number of cars sold per month, or to a higher level of success in achieving negotiation goals. Key competencies and traits possessed by salespersons include negotiation experience, expertise in negotiations, and listening and speaking skills.
Ključne riječi
Ključne riječi (engleski)
Jezikhrvatski
URN:NBNurn:nbn:hr:192:410555
Studijski programNaziv: Poslovna ekonomija; smjerovi: Financije, Poduzetništvo, Menadžment, Financije i računovodstvo, Marketing, Međunarodno poslovanje, Informatičko poslovanje
Smjer: Marketing
Vrsta studija: sveučilišni
Stupanj studija: diplomski
Akademski / stručni naziv: sveučilišni/a magistar/magistra ekonomije (univ. mag. oec.)
Vrsta resursaTekst
Način izrade datotekeIzvorno digitalna
Prava pristupaPristup korisnicima matične ustanove
Uvjeti korištenjaIkona licence Zaštićeno autorskim pravom.
Datum i vrijeme pohrane2024-11-27 17:23:21