Šarlija, I. (2023). Uloga kontrolinga u kontaktnom centru (Diplomski rad). Rijeka: Sveučilište u Rijeci, Ekonomski fakultet. Preuzeto s https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:192:098058
Šarlija, Ivan. "Uloga kontrolinga u kontaktnom centru." Diplomski rad, Sveučilište u Rijeci, Ekonomski fakultet, 2023. https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:192:098058
Šarlija, Ivan. "Uloga kontrolinga u kontaktnom centru." Diplomski rad, Sveučilište u Rijeci, Ekonomski fakultet, 2023. https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:192:098058
Šarlija, I. (2023). 'Uloga kontrolinga u kontaktnom centru', Diplomski rad, Sveučilište u Rijeci, Ekonomski fakultet, citirano: 27.10.2024., https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:192:098058
Šarlija I. Uloga kontrolinga u kontaktnom centru [Diplomski rad]. Rijeka: Sveučilište u Rijeci, Ekonomski fakultet; 2023 [pristupljeno 27.10.2024.] Dostupno na: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:192:098058
I. Šarlija, "Uloga kontrolinga u kontaktnom centru", Diplomski rad, Sveučilište u Rijeci, Ekonomski fakultet, Rijeka, 2023. Dostupno na: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:192:098058