Funkcija upravljanja ljudskih potencijala ključni su faktor uspjeha svakog poduzeća. Iz tog razloga poduzeća ulažu veliku količinu sredstva kojima će unaprijediti znanja i vještine svojih zaposlenika, te time povećati konkurentsku prednost na tržištu. Imati dobre i kvalitetne zaposlenike danas je jedan od najznačajnijih razloga uspješnog poslovanja i razvoja. Kako bi u poslovanju imali najkvalificiranije ljude bitno je izvršiti dobar odabir, a za one koji su već zaposleni bitno je konstantno ulaganje u njihovo obrazovanje i razvoj. Kako bi uspjeh poduzeća dio dugoročan potreban je stalni rad na motivaciji zaposlenika, s obzirom da motivirani zaposlenici efikasnije obavljaju svoje zadatke, što poduzeću štedi novac i vrijeme. Završni rad temelji se na analizi funkcija upravljanja ljudskim potencijalima unutar Turističke zajednice Grada Crikvenice. Sama organizacija djeluje od 1994. godine , od kada bilježe uzastopan rast i razvoj poslovanja. Dugi niz iskustva i kvalitetni ljudi sa puno potencijala temeljna su pokretačka sila organizacije. S obzirom da je TZG Crikvenice neprofitna organizacija, kvalitetni i pravodobni projekti ključni su za poslovanje te povećanje prihoda iz godine u godinu. Svi projekti dolaze iz kreativnosti zaposlenika te njihovog poznavanja potreba posjetitelja Grada, tako da je vrlo bitno konstantno ulaganje u te zaposlenika, bilo to motivacijom, nagrađivanja ili ulaganjem u razvoji obrazovanje.