Tema ovog diplomskog rada je primjena strateških i operativnih instrumenata kontrolinga na primjeru hotelskog poduzeća Imperial d.d. U suvremenim uvjetima poslovanja temeljni preduvjet za opstanak poduzeća postaje funkcija kontrolinga. Zadatak kontrolinga je uvođenje i učinkovita primjena različitih instrumenata kako bi se uočila pojedina odstupanja od zacrtanih planova i omogućila pravovremena reakcija. Stoga se polazi od hipoteze da se primjenom operativnih i strateških instrumenata kontrolinga dobivaju adekvatne informacije nužne za kvalitetno donošenje poslovnih odluka, što u konačnici dovodi do uspješnijeg poslovanja poduzeća. Primjenom pojedinih instrumenata u analizi operativnog poslovanja hotelskog poduzeća Imperial d.d. došlo se do kvalitetnih informacija koje su neophodne za efikasno upravljanje hotelskim poduzećem. Prilikom analize koristile su se metoda usporedbe, raščlambe te izolacije. Analizom odstupanja utvrđeno je da se broj ostvarenih noćenja u 2014. godini smanjio za 5,7% u odnosu na 2013. godinu, a 9,3% u odnosu na plan. Daljnjim istraživanjem utvrđeno je da razlog smanjenog broja noćenja proizlazi iz nepovoljnih vremenskih prilika. Na temelju analize strukture noćenja proizlazi zaključak da je čak 93,2% noćenja ostvareno tijekom ljetnih mjeseci, dok su noćenja u ostalim mjesecima relativno jednako distribuirana. Metodom raščlambe uočeno je da je ovakva struktura neadekvatna te da je potrebno poduzeti nužne mjere kako bi se povećao broj noćenja i izvan sezone. Dok se metodom izolacije jasno upozorava na činjenicu da unutar starosne strukture gostiju najmanji udio čine gosti između 18 i 34 godine života (15,6%). Temeljni zaključci koji su proizašli iz navedene analize potvrđuju temeljnu radnu hipotezu.