Računovodstvo je zaokruženi sustav u kojem se planiraju, evidentiraju, kontroliraju i analiziraju stanje i kretanja sredstava i poslova unutar poduzeća. Neki poduzetnici imaju unutarnje računovodstvo, a neki koriste računovodstvene usluge od vanjskih ponuditelja, odnosno računovodstvenih servisa. Dio računovodstvenih usluga poduzetnici koriste isključivo radi zadovoljavanja zakonskih okvira, a dio za donošenje vlastitih poslovnih odluka. Poslovni odnos između računovodstvenog servisa i poduzetnika započinje poslovnim pregovorima. Poslovni pregovori su od iznimne važnosti jer uspješnim poslovnim pregovorima uglavnom započinje dugoročna poslovna suradnja. Računovodstveni servisi pružaju usluge i takve pregovore je iznimno važno dobro pripremiti. Tijekom pregovora treba imati na umu da su usluge neopipljive i treba se potruditi da iste postanu opipljive i razumljive. Jedan od najvažnijih dijelova pregovora pri prodaju računovodstvenih usluga je steći kupčevo povjerenje, bez kojeg suradnja između računovodstvenih servisa i poduzetnika nije moguća. Korisnicima vanjskog računovodstva od iznimne važnosti je širina ponude dodatnih usluga računovodstvenih servisa, a posebno ako je njihova djelatnost značajno različita od računovodstvenih poslova.