Svrha rada je bila istražiti sve značajke i fenomene oglašavanja na društvenim mrežama, posebno implementaciju promotivnih aktivnosti na njima te načinu na koji korisnici mreža percipiraju te marketinške oglase. Provedena je online anketa sa 102 ispitanika obaju spolova, od kojih se gotovo svi koriste Facebookom. Istraživanje je pokazalo da većina ispitanika svjesno ne obraća pažnju na oglase objavljene na društvenim mrežama i ne kupuje oglašavane robe/usluge. Utvrđeno je da ispitanici i dalje gaje nepovjerenje prema online kupovini i nezainteresirani su za kupovinu noviteta na tržištu, kao i da je negativan komentar znatno bitniji od afirmativnog te da su radi neetičnog poslovanja ispitanici spremni prestati kupovati određene proizvode/usluge. Također je utvrđeno da, iako ih smatraju dobrim promotivnim potezom, ispitanici ne participiraju u nagradnim igrama oglašivača i ne kupuju promovirane robe/usluge. U procesu komunikacije sa poduzećima/oglašivačima na društvenim mrežama ispitanici su zauzeli stav da ih najviše smeta brisanje negativnih komentara ili blokiranje komentatora te smatraju da bi poduzeća trebala zapošljavati community managere za komunikaciju s korisnicima društvenih mreža. Osim interneta, TV je i dalje najzastupljeniji medij, no istraživanje je rezultiralo zanimljivom spoznajom da se čak petina ispitanika uopće ne koristi niti jednim drugim medijem za informiranje o dostupnim robama/uslugama, osim društvenih mreža, što govori o izuzetnom marketinškom potencijalu internetskih društvenih platformi, čije alate za targetiranje poslovni subjekti u RH još uvijek ne koriste u dovoljnom obujmu.