Pojava pandemije koronavirusa Covid-19 početkom 2020. godine unijela je u svakodnevni život značajne promjene na globalnoj razini. Naglo širenje virusa rezultiralo je drastičnim mjerama djelomičnog ili potpunog „lockdowna“ u većini zemalja. Ograničavanje kretanja rezultira time da potrošači svoj dom napuštaju samo zbog kupnje neophodnih proizvoda, poput hrane i lijekova. Sukladno ovakvim promjenama dolazi i do relativno nagle promjene ponašanja potrošača, a potrošači se sve više okreću online kanalima kupnje. Uz navedene problematike definira se i predmet istraživanja, a to je utjecaj pandemije na ponašanje potrošača pri online kupnji. Temeljni cilj rada je istražiti promjene u ponašanju potrošača u online okruženju uslijed pandemije. Cilj je također detektirati ključne promjene kod potrošača u online okruženju u kontekstu preferencije kupnje, ali i procijeniti utjecaj pandemije na budućnost potrošača u online okruženju na temelju rezultata ankete. Kako bi se postigli ciljevi i ispitale postavljene hipoteze, u radu se provodi empirijsko istraživanje povezanosti pandemije Covid19 i ponašanja potrošača u online okruženju. Prema istraživanju, postotak ispitanika koji su kupovali online za vrijeme pandemije smanjio se. Kada se usporedi potrošnja na online kupnju prije i za vrijeme pandemije, vidljivo je kako se ni ona nije povećala. Promjene također nisu vidljive niti kod promjene važnosti određenih parametara koji utječu na online kupnju.