prikaz prve stranice dokumenta Uloga i zadaci kontrolinga u ocjeni poslovanja javnih isporučitelja vodnih usluga
Access restricted to students and staff of home institution
professional thesis
Uloga i zadaci kontrolinga u ocjeni poslovanja javnih isporučitelja vodnih usluga
2021. urn:nbn:hr:192:118985
Juković, Marin
University of Rijeka
Faculty of Economics and Business

Cite this document

Juković, M. (2021). Uloga i zadaci kontrolinga u ocjeni poslovanja javnih isporučitelja vodnih usluga (Professional thesis). Rijeka: University of Rijeka, Faculty of Economics and Business. Retrieved from https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:192:118985

Juković, Marin. "Uloga i zadaci kontrolinga u ocjeni poslovanja javnih isporučitelja vodnih usluga." Professional thesis, University of Rijeka, Faculty of Economics and Business, 2021. https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:192:118985

Juković, Marin. "Uloga i zadaci kontrolinga u ocjeni poslovanja javnih isporučitelja vodnih usluga." Professional thesis, University of Rijeka, Faculty of Economics and Business, 2021. https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:192:118985

Juković, M. (2021). 'Uloga i zadaci kontrolinga u ocjeni poslovanja javnih isporučitelja vodnih usluga', Professional thesis, University of Rijeka, Faculty of Economics and Business, accessed 15 November 2024, https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:192:118985

Juković M. Uloga i zadaci kontrolinga u ocjeni poslovanja javnih isporučitelja vodnih usluga [Professional thesis]. Rijeka: University of Rijeka, Faculty of Economics and Business; 2021 [cited 2024 November 15] Available at: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:192:118985

M. Juković, "Uloga i zadaci kontrolinga u ocjeni poslovanja javnih isporučitelja vodnih usluga", Professional thesis, University of Rijeka, Faculty of Economics and Business, Rijeka, 2021. Available at: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:192:118985

Please login to the repository to save this object to your list.
Metadata
TitleUloga i zadaci kontrolinga u ocjeni poslovanja javnih isporučitelja vodnih usluga
Title (english)The role and tasks of controlling in the evaluation of the business of public water service providers
AuthorMarin Juković
MentorNeda Vitezić (mentor)
Committee memberAlen Host (predsjednik povjerenstva)
Committee memberNeda Vitezić (član povjerenstva)
Committee memberHelena Blažić (član povjerenstva)
GranterUniversity of Rijeka
Faculty of Economics and Business
Rijeka
Defense date and country2021-09-17, Croatia
Scientific / art field,
discipline and subdiscipline		SOCIAL SCIENCES
Economics
Abstract
Analitičko-informativna funkcija koja prikuplja podatke, planira, analizira i usmjerava menadžment prilikom donošenja odluka naziva se kontroling. Neizostavan je dio modernog i suvremenog poslovanja koji surađuje sa svim odjelima u poduzeću. Neovisno radi li se o privatnom ili javnom sektoru uloga kontrolinga je biti potpora u upravljanju. Javni sektor ima specifičnosti koje se razlikuju od privatnog sektora jer glavni cilj poslovanja nije ostvarenje dobiti, već pružanje što veće kvalitete usluga javnim korisnicima uz postizanje ekonomičnosti poslovanja i efikasnog korištenja resursa. Javni isporučitelji vodnih usluga osnovani su od strane jedinica lokalnih samouprava i odgovorni su za obavljanje djelatnosti vodnih usluga vodoopskrbe, odvodnje i pročišćavanja otpadnih voda. Kontroling u sklopu javnih isporučitelja vodnih usluga usko surađuje s računovodstveno-financijskim odjelom te je usmjeren i na tehničko-tehnološki aspekt poslovanja, kalkulaciju prodajnih cijena, planiranje te analizu svih ostalih segmenata poslovanja. Potreba za postizanjem što veće efektivnosti i efikasnosti u poslovanju nalaže nužnost praćenja kvalitete poslovanja. Ključni pokazatelji uspješnosti i mjerila ekonomičnosti su neizostavni alati kod ocjene poslovanja javnih isporučitelja vodnih usluga. Moraju biti mjerljivi i moraju biti u skladu s definiranim ciljevima. Mjerila ekonomičnosti predstavljaju karakteristike javnih isporučitelja vodnih usluga, dok su ključni pokazatelji uspješnosti mjerni alat koji pomaže svakom poduzeću prilikom analize ostvarenja postavljenih ciljeva. KPI koji se kod javnih isporučitelja vodnih usluga najčešće koristi je pokazatelj gubitka vode, ali je za ocjenu poslovanja također moguće koristiti i druge pokazatelje poput pokazatelja produktivnosti i učinkovitosti.
Abstract (english)
An analytical-informative function that collects data, plans, analyzes and directs management when making decisions is called controlling. It is an indispensable part of modern and contemporary business that cooperates with all company departments. Whether in the private or public sector, the role of controlling is to provide support in managing. The public sector has specifics that differ from the private sector because the business main goal is not to make a profit, but to provide the highest quality services to public users while achieving business efficiency and efficient use of resources. Public water service providers are established by the local government units and they are responsible for performing the activities of water supply, drainage and wastewater treatment. Controlling within public water service providers closely cooperates with the accounting and finance department and is also directed on the technical and technological aspect of business, sale prices calculation, planning and analysis of all other business segments. The need to achieve greater effectiveness and efficiency in business requires the need to monitor business quality. Key performance indicators and economic indicators are indispensable tools in the evaluation of the business of public water service providers. They must be measurable and must be in accordance with set goals. Economic indicators represent public water service providers’ characteristics, while key performance indicators are a measurement tool that helps each company in analyzing the set goals achievement. The KPI most commonly used by public water service providers is the water loss indicator, but other indicators such as productivity and efficiency indicators can also be used to evaluate business performance.
Keywords
Keywords (english)
Languagecroatian
URN:NBNurn:nbn:hr:192:118985
Study programmeTitle: Controlling
Study programme type: university
Study level: postgraduate specialist
Academic / professional title: sveučilišni/a specijalist/specijalistica kontrolinga (sveučilišni/a specijalist/specijalistica kontrolinga)
Type of resourceText
File originBorn digital
Access conditionsAccess restricted to students and staff of home institution
Terms of useLicence In copyright icon
Created on2021-12-02 11:20:04