Motivaciju možemo definirati kao učinak koji pobuđuje, usmjerava i uz pomoću kojeg se primjenjuje određeno ponašanje pojedinaca. Glavni cilj menadžera je formirati zaposlenike da budu kompetentni, produktivni i pripravni za rad u skupinama. Razlikujemo sadržajne i procesne teorije motivacije. Kod sadržajnih teorija motivacije fokus je manje na postupku a više na kategorizaciji te identifikaciji potreba koje stimuliraju pojedince da reagiraju po određenom principu. Procesne teorije motivacije osim ljudi obuhvaćaju i ostale faktore kako bi pojasnile radnu motivaciju. Ti ostali faktori su: valencija, instrumentalnost i očekivanje. Komunikacija predstavlja razmjenu misli oblikovanih u konverzaciji. Poslovna komunikacija treba biti efikasna, odnosno treba biti potrošen minimum i resursa i vremena, kako bi se osigurala kvalitetna komunikacija unutar poduzeća. Uspostavom kvalitetne interne komunikacije formirat će se unutar poduzeća, dvosmjerna simetrična komunikacija s protokom koji je slobodan, te će to doprinijeti boljem poznavanju same organizacije od strane zaposlenika i definirat će njihovo ponašanje što će rezultirati većom motivacijom zaposlenika i ujedno većom produktivnošću pomoću koje poduzeće postaje uspješnije. Unutar organizacije razlikujemo dvije komunikacijske mreže: formalnu i neformalnu komunikaciju. Formalna je ona kod koje je tok informacija unaprijed određen, dok je neformalna komunikacija ona koja ne prati nikakav ranije utvrđen kanal kojim se informacije odašilju. Mega Mont d.o.o. je poduzeće koje se u najvećoj mjeri bavi prodajom, proizvodnjom i montažom industrijskih i garažnih vrata, te ostalim proizvodima koji su u uskoj vezi s automatizacijom. U ovom diplomskom radu ispituje se kakva je interna komunikacija i motivacija zaposlenika u poduzeću Mega Mont d.o.o. odnosno kako interna komunikacija utječe na motivaciju zaposlenika tog poduzeća. Istraživanje se provelo uz pomoć anketnog upitnika.