Upravljanje ljudskim potencijalima danas se koristi u poduzećima kako bi postigli konkurentnu prednost te održali zdravu organizacijsku kulturu unutar poduzeća. Ova znanost jedna je od najvažnijih temelja kvalitetnog poslovanja jer je kompleksan i konstantan proces koji se proteže kroz sve menadžerske funkcije. Svako poduzeće želi zaposliti kvalitetne radnike odgovarajućih vještina, a za to je potrebno predvidjeti potrebe unutar svoje organizacije. Također, potrebno je pravovremeno pridobiti i selektirati ljudske potencijale, čije će znanje i kompetencije pridonijeti daljnjem rastu i razvoju. Nadalje treba voditi računa o valjanim oblicima motivacije te kontinuiranim nadograđivanjem znanja zaposlenika kako bi oni mogli rasti te tako razvijati zajednicu. U suvremenom poslovanju sve se ozbiljnije shvaća koliko se utjecaj dobrog i zadovoljnog radnika može odraziti na poslovanje. Karlovačka banka d.d. je privatna regionalna banka u Hrvatskoj. Kroz rad je prikazan značaj upravljanja ljudskim potencijalima te njegovo sustavno provođenje u poduzeću Karlovačke banke d.d. Objašnjen je značaj funkcija kroz segmente poslovanja kako bi se postigla što veća uspješnost zaposlenika, a naposljetku i same organizacije. U Karlovačkoj banci d.d. najveću važnost pridaje se zadovoljstvu i osobnom razvoju zaposlenika. Kroz raznolike edukacijske programe i putem mnoštva materijalnih i nematerijalnih motivacija Banka postiže maksimalnu isplativost ljudskih resursa.