prikaz prve stranice dokumenta Percepcija ponude usluge u salonima ljepote - istraživanje utjecaja boja
Access restricted to students and staff of home institution
master's thesis
Percepcija ponude usluge u salonima ljepote - istraživanje utjecaja boja
2019. urn:nbn:hr:192:453653
Kopjar, Lucija
University of Rijeka
Faculty of Economics and Business

Cite this document

Kopjar, L. (2019). Percepcija ponude usluge u salonima ljepote - istraživanje utjecaja boja (Master's thesis). Rijeka: University of Rijeka, Faculty of Economics and Business. Retrieved from https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:192:453653

Kopjar, Lucija. "Percepcija ponude usluge u salonima ljepote - istraživanje utjecaja boja." Master's thesis, University of Rijeka, Faculty of Economics and Business, 2019. https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:192:453653

Kopjar, Lucija. "Percepcija ponude usluge u salonima ljepote - istraživanje utjecaja boja." Master's thesis, University of Rijeka, Faculty of Economics and Business, 2019. https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:192:453653

Kopjar, L. (2019). 'Percepcija ponude usluge u salonima ljepote - istraživanje utjecaja boja', Master's thesis, University of Rijeka, Faculty of Economics and Business, accessed 14 April 2024, https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:192:453653

Kopjar L. Percepcija ponude usluge u salonima ljepote - istraživanje utjecaja boja [Master's thesis]. Rijeka: University of Rijeka, Faculty of Economics and Business; 2019 [cited 2024 April 14] Available at: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:192:453653

L. Kopjar, "Percepcija ponude usluge u salonima ljepote - istraživanje utjecaja boja", Master's thesis, University of Rijeka, Faculty of Economics and Business, Rijeka, 2019. Available at: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:192:453653

Please login to the repository to save this object to your list.
Metadata
TitlePercepcija ponude usluge u salonima ljepote - istraživanje utjecaja boja
Title (english)The perception of the service offer in beauty salons-exploring the impact of color
AuthorLucija Kopjar
MentorMaja Vujičić (mentor)
Committee memberMaja Vujičić (predsjednik povjerenstva)
Committee memberJasmina Dlačić (član povjerenstva)
Committee memberIvana First Komen (član povjerenstva)
GranterUniversity of Rijeka
Faculty of Economics and Business
Rijeka
Defense date and country2019-09-30, Croatia
Scientific / art field,
discipline and subdiscipline		SOCIAL SCIENCES
Economics
Abstract
Boja je bitan marketinški alat u području usluga, ima psihološki utjecaj na korisnika, utječe na njegove emocije i pridonosi percepciji primljene usluge. Preferencije boje ovise o brojnim čimbenicima, neki od njih su: dob, spol te kontekst u kojem se boja promatra. Utjecaj boje na percepciju ponude usluge promatran je u kontekstu salona ljepote. Ispitivanje je provedeno putem on-line upitnika, ciljna skupina bile su žene odabranih 5 salona. Analizirani su rezultati 119 ispitanica. Žene su podijeljene u dvije kategorije s obzirom na dob: mlađe od 18-29 (uključujući 29) i starije od 30-60. Za potrebe rada kategorizirane u dvije skupine nazvane „mlađe“ i „starije“. Boje koje su istraživane u radu su: neutralna siva boja, topla žuta boja te hladna ljubičasta boja. Rezultati ukazuju da mlađe dobne skupine percipiraju boljom ponudu usluge u toplim bojama, dok starije dobne skupine u neutralnim ili hladnim bojama. Također, elementi ponude usluge kod žute boje su bolje ocijenjeni od strane mlađih žena, dok su kod sive boje bolje ocijenjeni od strane starijih žena. Osim boje, dizajn prostora također utječe na formiranje konačnog stava o usluzi. U radu su navedena ograničenja i prijedlozi budućih istraživanja.
Keywords
Languagecroatian
URN:NBNurn:nbn:hr:192:453653
Study programmeTitle: Business Economics; specializations in: Finance and Banking, Entrepreneurship, Management, Finance and Accounting, Marketing, International Business, IT Business
Course: Marketing
Study programme type: university
Study level: graduate
Academic / professional title: magistar/magistra ekonomije (magistar/magistra ekonomije)
Type of resourceText
File originBorn digital
Access conditionsAccess restricted to students and staff of home institution
Terms of useLicence In copyright icon
Created on2020-01-15 15:02:10