Kvaliteta je vrlo apstraktan pojam jer kvalitetu svatko doživljava na drugačiji način ali najjednostavnije rečeno kvaliteta je zadovoljstvo korisnika (Juran). U posljednje vrijeme kvaliteti se pridaje sve više pažnje, te postaje ključan faktor na tržištu. Kvaliteta u visokom obrazovanju spominje se posljednjih nekoliko godina i može se reći da se kvaliteta visokog obrazovanja razlikuje od ostalih uslužnih djelatnosti zbog toga jer je uključenost studenata u uslugu vrlo visok, a svaki student drukčije percipira primljenu uslugu. Globalizacijom i razvitkom informatike razvija se i e-obrazovanje koje je budućnost obrazovanja. E-obrazovanje označava učenje i podučavanje unaprijeđeno korištenjem suvremene tehnologije. Implementacijom e-obrazovanja u obrazovni sustav unaprjeđuje se kvaliteta i povećava se konkurentnost u visokoškolskom obrazovanju. E-obrazovanje se u Hrvatskoj počinje implementirati 2006.godine ,ali do danas implementacija se ne odvija ujednačeno na svim sveučilištima. Ukoliko se želi povećati kvaliteta hrvatskog visokoobrazovnog sustava trebalo bi više pozornosti usmjeriti na e-obrazovanje i njegovu potpunu implementaciju. Polazeći od važnosti e-obrazovanja, ovaj rad ima za cilj istražiti i analizirati zadovoljstvo studenata Ekonomskog fakulteta u Rijeci sa kvalitetom e-obrazovanja. Istraživanje je provedeno online anketnim upitnikom, te su svi podaci analizirani, te deskriptivno i grafički prikazani. Istraživanjem je dokazano da studenti posjeduju sve potrebne resurse, znanje i vještine za sudjelovanje u e-obrazovanju, te da su zadovoljni pruženom kvalitetom usluge i kvalitetom sadržaja koja im se pruža putem sustava za e-učenje. Rezultati dobiveni ovim istraživanjem pružaju uvid o zadovoljstvu studenata e-obrazovanjem, te ukazuje na nedostatke koji bi se trebali unaprijediti.