prikaz prve stranice dokumenta Rangiranje ekonomskih fakulteta u Hrvatskoj obzirom na kriterije kvalitete usluge korištenjem AHP metode
Access restricted to students and staff of home institution
master's thesis
Rangiranje ekonomskih fakulteta u Hrvatskoj obzirom na kriterije kvalitete usluge korištenjem AHP metode
2023. urn:nbn:hr:192:866122
Justinić, Maja
University of Rijeka
Faculty of Economics and Business

Cite this document

Justinić, M. (2023). Rangiranje ekonomskih fakulteta u Hrvatskoj obzirom na kriterije kvalitete usluge korištenjem AHP metode (Master's thesis). Rijeka: University of Rijeka, Faculty of Economics and Business. Retrieved from https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:192:866122

Justinić, Maja. "Rangiranje ekonomskih fakulteta u Hrvatskoj obzirom na kriterije kvalitete usluge korištenjem AHP metode." Master's thesis, University of Rijeka, Faculty of Economics and Business, 2023. https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:192:866122

Justinić, Maja. "Rangiranje ekonomskih fakulteta u Hrvatskoj obzirom na kriterije kvalitete usluge korištenjem AHP metode." Master's thesis, University of Rijeka, Faculty of Economics and Business, 2023. https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:192:866122

Justinić, M. (2023). 'Rangiranje ekonomskih fakulteta u Hrvatskoj obzirom na kriterije kvalitete usluge korištenjem AHP metode', Master's thesis, University of Rijeka, Faculty of Economics and Business, accessed 14 May 2024, https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:192:866122

Justinić M. Rangiranje ekonomskih fakulteta u Hrvatskoj obzirom na kriterije kvalitete usluge korištenjem AHP metode [Master's thesis]. Rijeka: University of Rijeka, Faculty of Economics and Business; 2023 [cited 2024 May 14] Available at: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:192:866122

M. Justinić, "Rangiranje ekonomskih fakulteta u Hrvatskoj obzirom na kriterije kvalitete usluge korištenjem AHP metode", Master's thesis, University of Rijeka, Faculty of Economics and Business, Rijeka, 2023. Available at: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:192:866122

Please login to the repository to save this object to your list.
Metadata
TitleRangiranje ekonomskih fakulteta u Hrvatskoj obzirom na kriterije kvalitete usluge korištenjem AHP metode
Title (english)The ranking of faculties of economics and business based on service quality criteria using the AHP method
AuthorMaja Justinić
MentorJelena Jardas Antonić (mentor)
Committee memberJelena Jardas Antonić (predsjednik povjerenstva)
Committee memberNenad Vretenar (član povjerenstva)
Committee memberHelga Pavlić Skender (član povjerenstva)
GranterUniversity of Rijeka
Faculty of Economics and Business
Rijeka
Defense date and country2023-09-26, Croatia
Scientific / art field,
discipline and subdiscipline		SOCIAL SCIENCES
Economics
Abstract
Ovaj diplomski rad bavi se temom kvalitete usluge visokoobrazovnih institucija. Glavni cilj rada bio je rangirati ekonomske fakultete u Hrvatskoj prema kvaliteti usluge obzirom na percepciju studenata. Rangiranje je provedeno korištenjem Analitičko Hijerarhijskog procesa (AHP) te se za njegovu jednostavniju provedbu koristio program SpiceLogic. U analizi je korišteno pet alternativa, odnosno ekonomskih fakulteta i pet osnovnih kriterija koji su razloženi u podkriterije. Glavni kriteriji odabrani za analizu su: neakademsko osoblje, akademsko osoblje, studijski programi, reputacija fakulteta te lokacija i oprema. Alternative uključuju Ekonomski fakultet u Osijeku, Fakultet ekonomije i turizma „Dr. Mije Mirkovića“ Pula, Ekonomski fakultet u Rijeci, Ekonomski fakultet u Splitu i Ekonomski fakultet u Zagrebu. Prema provedenoj anketi ispunjavanoj od strane studenata, dva najvažnija kriterija su studijski programi i akademsko osoblje, te podkriteriji relevantnost kolegija, uglednost studijskih programa, poštovanje akademskog osoblja prema studentima te visoko obrazovanje i iskustvo akademskog osoblja. Rezultati istraživanja pokazali su kako je prema odabranim kriterijima i ocjenama studenata najbolji ekonomski fakultet u Hrvatskoj Ekonomski fakultet u Rijeci. Prvom mjestu u rangiranju najviše su pridonosili kriteriji visoko obrazovanje i iskustvo akademskog osoblja te iskazano poštovanje akademskog osoblja prema studentima, ugledni studijski programi koji sadrže široki spektar kolegija sa jasnim ciljevima te relevantnost kolegija za trenutni ili budući posao studenata.
Keywords
Languagecroatian
URN:NBNurn:nbn:hr:192:866122
Study programmeTitle: Business economics; specializations in: Finance, Entrepreneurship, Management, Finance and Accounting, Marketing, International Business, IT Business
Course: International Business
Study programme type: university
Study level: graduate
Academic / professional title: sveučilišni/a magistar/magistra ekonomije (sveučilišni/a magistar/magistra ekonomije)
Type of resourceText
File originBorn digital
Access conditionsAccess restricted to students and staff of home institution
Terms of useLicence In copyright icon
Created on2023-12-07 08:38:26