U današnje vrijeme je društveno odgovorno poslovanje postalo veoma važan segment poslovanja poduzeća. Društvena odgovornost je odgovor na pritisak okoline, a tu se podrazumijevaju ekonomski, društveni te pritisci koji dolaze od okoline i društva u kojem se radi i djeluje. Društveno odgovorno poslovanje, odnosno DOP je opredjeljenje tvrtke kako bi došlo do unaprjeđenja dobrobiti zajednice. To je dobrovoljna poslovna praksa te sva poduzeća svojevoljno biraju takvu vrstu poslovanja i načina djelovanja u zajednici. Društveno odgovorno poslovanje danas je sve više prihvaćeno te se sve veći broj poduzeća okreće ovakvom načinu poslovanja. U prošlosti su takav način poslovanja većinom prihvaćala veća poduzeća dok je u današnje vrijeme to postala praksa malim i srednjim poduzećima. Poduzeća okrenuta ovakvom načinu poslovanja šalju okolini, pojedincima, zajednicama i organizacijama poruku kako se ulaže u vlastitu budućnost, misli na budućnost, povećavaju standardi zaštite okoliša te u većoj mjeri poštuju ljudska prava. Društveno odgovorno poslovanje ima mnogo benefita, a to su jačanje imidža i brenda, poduzeća su utjecajnija na tržištu, lakše se ostvaruju partnerstva i suradnje te mnogi drugi. Društvena odgovornost je relativno nov pojam u poduzetništvu, a doprinosi dobrobiti i interesima poduzeća. „Erste banka“ d.d. Rijeka brine o vlastitom poslovanju, posluje društveno odgovorno te samim time podržava razvoj mnogih segmenta društva. To uspijevaju kroz širok spektar aktivnosti koje su usmjerene ka dobrobiti vlastitih klijenata, ali i društvene zajednice u kojoj posluju. Podrška su mnogobrojnim obrazovnim, humanitarnim, kulturnim i sportskim organizacijama u Republici Hrvatskoj te na taj način pomažu zajednici.