prikaz prve stranice dokumenta Analiza implementacije norme ISO 9001:2015 u poduzeću Drvenjača d.d.
Access restricted to students and staff of home institution
master's thesis
Analiza implementacije norme ISO 9001:2015 u poduzeću Drvenjača d.d.
2022. urn:nbn:hr:192:519866
Vlahović, Patricia
University of Rijeka
Faculty of Economics and Business

Cite this document

Vlahović, P. (2022). Analiza implementacije norme ISO 9001:2015 u poduzeću Drvenjača d.d. (Master's thesis). Rijeka: University of Rijeka, Faculty of Economics and Business. Retrieved from https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:192:519866

Vlahović, Patricia. "Analiza implementacije norme ISO 9001:2015 u poduzeću Drvenjača d.d.." Master's thesis, University of Rijeka, Faculty of Economics and Business, 2022. https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:192:519866

Vlahović, Patricia. "Analiza implementacije norme ISO 9001:2015 u poduzeću Drvenjača d.d.." Master's thesis, University of Rijeka, Faculty of Economics and Business, 2022. https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:192:519866

Vlahović, P. (2022). 'Analiza implementacije norme ISO 9001:2015 u poduzeću Drvenjača d.d.', Master's thesis, University of Rijeka, Faculty of Economics and Business, accessed 18 May 2024, https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:192:519866

Vlahović P. Analiza implementacije norme ISO 9001:2015 u poduzeću Drvenjača d.d. [Master's thesis]. Rijeka: University of Rijeka, Faculty of Economics and Business; 2022 [cited 2024 May 18] Available at: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:192:519866

P. Vlahović, "Analiza implementacije norme ISO 9001:2015 u poduzeću Drvenjača d.d.", Master's thesis, University of Rijeka, Faculty of Economics and Business, Rijeka, 2022. Available at: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:192:519866

Please login to the repository to save this object to your list.
Metadata
TitleAnaliza implementacije norme ISO 9001:2015 u poduzeću Drvenjača d.d.
Title (english)Analysis of implementation of ISO 9001:2015 in Drvenjača d.d.
AuthorPatricia Vlahović
MentorLuka Samaržija (mentor)
Committee memberLuka Samaržija (predsjednik povjerenstva)
Committee memberZdravko Zekić (član povjerenstva)
Committee memberJosip Čičak (član povjerenstva)
GranterUniversity of Rijeka
Faculty of Economics and Business
Rijeka
Defense date and country2022-06-27, Croatia
Scientific / art field,
discipline and subdiscipline		SOCIAL SCIENCES
Economics
Abstract
Definirati kvalitetu pokušali su mnogi autori koji su pojam kvalitete definirali na različite načine jer kvalitetu promatraju na različiti način. Budući da se definiranje temelji na brojnim i raznolikim definicijama smatra se da je kvaliteta relativna, a ne apsolutna kategorija. Kvaliteta se može različito tumačiti, a glavna definicija kvalitete je „zadovoljstvo kupca“. Kvaliteta mora težiti stalnom unaprjeđenju i poboljšanju kako bi poduzeće opstalo na tržištu. Kako bi se postigli ciljevi poslovanja potrebno je uvesti i primjenjivati propisane norme za upravljanje kvalitetom. Sustav upravljanja kvalitetom pomaže svim organizacijama neovisno o veličini i vrsti poslovanja da zadovolje potrebe tržišta i da provode propisane standarde koje propisuje norma. Norma ISO 9001 usmjerena je na komercijalne, industrijske kao i državne organizacije, a u cilju da im daje smjernice i zahtjeve kako treba upravljati organizacijom da bi se uveo sustav upravljanja kvalitetom. Prikazan je sustav upravljanja kvalitetom u poduzeću Drvenjača d.d. Poduzeće sustav upravljanja kvalitetom temelji na zahtjevima norme ISO 9001:2015 te pomoću njih planira i postiže planirane ciljeve te održava trajno poboljšanje procesa.
Keywords
Languagecroatian
URN:NBNurn:nbn:hr:192:519866
Study programmeTitle: Business economics; specializations in: Finance, Entrepreneurship, Management, Finance and Accounting, Marketing, International Business, IT Business
Course: Management
Study programme type: university
Study level: graduate
Academic / professional title: magistar/magistra ekonomije (magistar/magistra ekonomije)
Type of resourceText
File originBorn digital
Access conditionsAccess restricted to students and staff of home institution
Terms of useLicence In copyright icon
Created on2022-06-28 16:01:25