SWOT analiza jedna je od najčešćih i najvažnijih metoda za ocjenjivanje usklađenosti sposobnosti koje organizacija ima s uvjetima okruženja u kojemu se nalazi. SWOT analiza nastala je kao akronim od engleskih riječi snage (Strengths), slabosti (Weaknesses), prilike (Opportunities) i prijetnje (Threats). Snage su čimbenici koji organizaciji povećavaju konkurentnost u odnosu na druge organizacije na tržištu. Slabosti predstavljaju ograničenja ili nedostatke u područjima organizacije, njenim resursima i kompetencijama koje sprječavaju organizaciju u postizanju što boljih poslovnih rezultata i umanjuju joj sposobnost uspješnog i jakog konkuriranja. Prilike su situacije u okolini koje idu u korist organizaciji jer joj omogućuju poboljšanje konkurentske pozicije i prednost. Prijetnje su nepovoljne situacije u organizacijskoj okolini i predstavljaju prepreke za postizanje željene pozicije poduzeća i potencijalno mogu ugroziti njezinu konkurentsku sposobnost. TOWS analiza koristi se za identifikaciju i analizu prilika i prijetnji iz vanjskog okruženja, snaga i slabosti u unutarnjem okruženju te daje osnovu formuliranja strategija u tim odnosima. Pokazuje kako prilike i prijetnje iz okruženja mogu biti suprotstavljene unutarnjim snagama i slabostima. Cilj TOWS analize je postavljanje većeg broja strategija i neke od njih potencijalno primijeniti. Predmet istraživanja ovog rada odnosi se na istraživanje značajki SWOT analize. Cilj je ovog rada definirati SWOT analizu i objasniti njenu ulogu u poslovanju. Svrha je ovog rada teorijski koncept u vezi SWOT analize primijeniti na konkretan primjer iz prakse.