Ovaj završni rad baviti će se praćenjem dugoročnih kredita izdanih malom i srednjem poduzetništvu iz percepcije banke te će pobliže pogledati postupak dobivanja kredita od slanja kreditnog zahtjeva do same otplate kredita. Ponajprije sagledati će važnost kreditiranja malog i srednjeg poduzetništva, njihovu neophodnost za Hrvatsku ekonomiju kao najveće generatore radnih mjesta. Malo i srednje poduzetništvo čini 99.7% Hrvatske ekonomije, a zapošljava preko dvije trećine svih zaposlenih u Republici Hrvatskoj i kao takvo je značajno za budućnost nacionalne ekonomije. Ono zapošljava najviše osoba što znači da će i najviše mladih osoba pronaći svoj posao u malim i srednjim poduzećima, a mladi su „budućnost“ i kao takvi jako važni za nacionalnu ekonomiju. Iz tog razloga mala i srednja poduzeća koja zapošljavaju mlade osobe mogu se okoristiti određenim koristima kao što su smanjena kamatna stopa. Istražiti će tržišnu ponudu poslovnih banaka kao i ponudu Hrvatske banke za obnovu i razvitak te Istarske razvojne agencije. Cijelu ovu priču sagledati će iz percepcije banaka kada bude pratio kompletnu proceduru od zahtjeva za kreditom do krajnje otplate kredita. Ispitati će koja je potrebna dokumentacija prilikom podnošenja kreditnog zahtjeva, što se sve s tom dokumentacijom radi u banci te koji je slijedeći korak banke. Iz perspektive banke ispitati će važnost horizontalne i vertikalne analize prilikom donošenja kreditnih uvjeta. Kako banke određuju kreditnu sposobnost malih i srednjih poduzeća te kako međusobno funkcioniraju razni odjeli unutar banke prilikom donošenja ugovora o kreditu. Poslovna povezanost koja je vezana kreditom malih i srednjih poduzeća s bankom prestaje finalnom otplatom kamate i glavnice kredita.