prikaz prve stranice dokumenta Istraživanje utjecaja unapređenja informacijske infrastrukture na zadovoljstvo poreznih obveznika
Access restricted to students and staff of home institution
master's thesis
Istraživanje utjecaja unapređenja informacijske infrastrukture na zadovoljstvo poreznih obveznika
2017. urn:nbn:hr:192:749582
Borovac, Paula
University of Rijeka
Faculty of Economics and Business

Cite this document

Borovac, P. (2017). Istraživanje utjecaja unapređenja informacijske infrastrukture na zadovoljstvo poreznih obveznika (Master's thesis). Rijeka: University of Rijeka, Faculty of Economics and Business. Retrieved from https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:192:749582

Borovac, Paula. "Istraživanje utjecaja unapređenja informacijske infrastrukture na zadovoljstvo poreznih obveznika." Master's thesis, University of Rijeka, Faculty of Economics and Business, 2017. https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:192:749582

Borovac, Paula. "Istraživanje utjecaja unapređenja informacijske infrastrukture na zadovoljstvo poreznih obveznika." Master's thesis, University of Rijeka, Faculty of Economics and Business, 2017. https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:192:749582

Borovac, P. (2017). 'Istraživanje utjecaja unapređenja informacijske infrastrukture na zadovoljstvo poreznih obveznika', Master's thesis, University of Rijeka, Faculty of Economics and Business, accessed 26 April 2024, https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:192:749582

Borovac P. Istraživanje utjecaja unapređenja informacijske infrastrukture na zadovoljstvo poreznih obveznika [Master's thesis]. Rijeka: University of Rijeka, Faculty of Economics and Business; 2017 [cited 2024 April 26] Available at: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:192:749582

P. Borovac, "Istraživanje utjecaja unapređenja informacijske infrastrukture na zadovoljstvo poreznih obveznika", Master's thesis, University of Rijeka, Faculty of Economics and Business, Rijeka, 2017. Available at: https://urn.nsk.hr/urn:nbn:hr:192:749582

Please login to the repository to save this object to your list.
Metadata
TitleIstraživanje utjecaja unapređenja informacijske infrastrukture na zadovoljstvo poreznih obveznika
Title (english)Research on the improvement of information infrastructure to increase the satisfaction of taxpayers
AuthorPaula Borovac
MentorIvan Mencer (mentor)
Committee memberIvan Mencer (predsjednik povjerenstva)
Committee memberLara Jelenc (član povjerenstva)
Committee memberValentina Ivančić (član povjerenstva)
GranterUniversity of Rijeka
Faculty of Economics and Business
Rijeka
Defense date and country2017-09-26, Croatia
Scientific / art field,
discipline and subdiscipline		SOCIAL SCIENCES
Economics
Abstract
Istraživanje tržišta nam pruža potporu i mogućnosti pri donošenju i razvoju marketinških aktivnosti. Najbolji način da se saznaju informacije za pokretanje novog pothvata je detaljno analiziranje tržište. Poznavati i predvidjeti tržišne pothvate i probleme je neophodan izvor u izradi kvalitetnog marketinškog plana. Kvaliteti pothvata uveliko pomažu informacije kojima se raspolaže. Istaživanje tržišta je unaprijed osmišljeni proces prikupljanja i analiziranja podataka, u svrhu pružanja bitnih informacija za donošenje marketinških odluka. Ti pojmovi su ključni u istraživanju ovog diplomskog rada. Povezat će se pojam istraživanja tržišta na primjeru istraživanje utjecaja unaprjeđenja informacijske infrastrukture na zadovoljstvo poreznih obveznika, pritom će se istražiti zadovoljstvo poreznih obveznika, odnosno korisnika i njihovo zadovoljstvo elektoničkim uslugama Porezne uprave, te koliko je bitna daljna infromatizacija njihovih usluga na buduće poslovanje. Poanta je da svaki susret s uslugom kod korisnika mora ispuniti njihova očekivanja, to će se postizanje zadovoljstva odraziti na njegovu lojalnost, s druge strane na uspješnije i efikasnije poslovanje Porezne uprave.
Keywords
Languagecroatian
URN:NBNurn:nbn:hr:192:749582
Study programmeTitle: Business Economics; specializations in: Finance and Banking, Entrepreneurship, Management, Finance and Accounting, Marketing, International Business, IT Business
Course: Entrepreneurship
Study programme type: university
Study level: graduate
Academic / professional title: magistar/magistra ekonomije (magistar/magistra ekonomije)
Type of resourceText
File originBorn digital
Access conditionsAccess restricted to students and staff of home institution
Terms of useLicence In copyright icon
Created on2017-11-17 13:05:34