Špediteri predstavljaju važne sudionike u poslovima razmjene, napose u poslovima međunarodne razmjene, koji su često složeniji i kompleksniji. Špediteri obavljaju niz poslova u ime uvoznika ili izvoznika, rasterećujući ga aktivnosti oko prijevoza i omogućavajući mu usredotočenost na srž djelatnosti. Suvremeni uvjeti poslovanja i rastuća konkurencija na tržištu dovode do formiranja opskrbnih lanaca, koji uključuju sve sudionike koji doprinose određenom poslovnom procesu (proizvodnji proizvoda), od dobavljača do krajnjeg kupca. Važno mjesto u opskrbnom lancu zauzima i špediter, koji provodi i nekoliko aktivnosti u poslovima isporuke dobara, a i ima važnu ulogu koordinacije sudionika opskrbnog lanca. Na primjeru poslova uvoza, izvoza i provoza robe banana iz Ecuadora prikazana je uloga špeditera u opskrbnom lancu, i to u svim njegovim ciklusima i procesima koje obuhvaćaju ciklusi, od narudžbe do konačne isporuke. Objekt koji je pri tome razmatran je poduzeće Jadroagent d.d. Svojim poslovima i znanjem špediteri značajno doprinose ubrzanju procesa isporuke dobara u međunarodnoj razmjeni i umanjuju troškove obavljajući i do nekoliko pojedinačnih procesa. Svojim radom špediteri olakšavaju prodaju izvozniku odnosno kupovinu uvozniku, čime se ubrzava proces isporuke dobara i dodaje nova vrijednost proizvodu, čime se povećava zadovoljstvo kupaca.